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고객센터 & 후기
키즈플카 이용후기 및 이용중 불편 사항을 남겨주시면 성심껏 상담해 드리겠습니다.

1.낱말카드(프린트 반응이 없을때)
2.일반 학습지(출력물이 이상할 때)
3.해외-영문윈도우 사용시 빈종이 출력문제 해결
4.빈종이 출력 혹은 X박스 출력문제 해결
5.화면이 비정상적으로 나올때
해결되지 않는 오류발생시 구글 크롬 또는 파이어폭스 브라우저를 통해 프린트를 해보세요.

* 기타 문의사항은 아래 고객센터 게시물에 남겨주시면, 신속히 답변해 드리겠습니다.
글쓰기
번 호 내용 작성자 날 짜
335  입금확인부탁드립니다.(1) kl3505@naver.com 2018.02.23
허준로 입금한다는게 김경림으로 입금했다고 합니다.
부탁드립니다.
지금 바로 프린트좀 하려구요
정회원 등록 되셨습니다. 감사합니다^^
master 2018.02.23
  
333  이름쓰기 프린트(1) mooggo@naver.com 2018.02.22
안녕하세요.


이름쓰기를 프린트 하려고 하는데 프린트 글자를 눌러도 아무 창도 안뜨고 화면이 그대로에요.

다른 학습지는 프린트 누르면 프린트 기계 선택하는(?) 창 나와서 프린트 누르면 바로 되거든요.


이름쓰기만 프린트가 안되고 있어요.

어떻게 하면 되는지요??
안녕하세요. 이름쓰기의 경우 프린트창이 안나오시면 위 프린트문제해결 1번 안내대로 해보세요. 문제가 지속되실 경우 연락주시면 다시 상담드리겠습니다.^^
master 2018.02.23
  
331  낱말카드 프린터를 위해 결재했는데(1) roh0909@naver.com 2018.02.09
안녕하세요.
낱말카드 프린터를 위해 결재를 했는데 프린터 출력이 안되네요....
낱말카드 프린터는 따로 결재해야 하나요?
일본어 하나 때문에 결재했는데 이러면 유료결재할 필요가 없어서요...
안녕하세요. 정회원이시면 낱말카드 역시 프린트가 가능하구요. 낱말카드의 경우 별도의 프린트를 하기위한 스크립트 설치가 필요합니다.
위 프린트문제해결 1번안내대로 해보신 후에도 문제가 지속되시면 원격지원을 통해 체크를 해봐드리겠습니다. 감사합니다.
master 2018.02.11
  
329  결제 완료했는데요(1) jiny_123@naver.com 2018.01.25
정회원 등록했는데 언제 이용 가능한가요?
답변이 늦어 죄송합니다. 결제 당일 정회원등록 되셨습니다^^
master 2018.01.30
  
327  무통장입금 안내문자(1) 972365@gmail.com 2018.01.20
무통장 입금으로 결제하려고 하는데 안내문자가 오질 않아서 문의드립니다.
어떻게 해야하나요?
안녕하세요. 아래 계좌로 입금하시면 확인후 바로 정회원등록이 가능하세요.

우리은행 1005-401-928456 예금주: 키즈플카 박하진
master 2018.01.22
  
325  결제를 두 번하였습니다(1) guswjddl1214@naver.com 2018.01.14
오늘 가입하고
결제를 했는데
휴대폰으로는 결제 문자가 왔는데
컴퓨터 창에는 결제 오류가 났다고 하고
새로고침해도 정회원이 아니라고 떠서
다시 한번 더 결제 했더니
2년치 결제 된거 같습니다.
1년 환불부탁드립니다.
안녕하세요. NH카드로 2번결제가 되어 나중건 한건을 카드취소 하였습니다. 감사합니다^^
master 2018.01.14
  
323  회원가입했습니다.(1) y1004wkd@hanmail.net 2018.01.01
아이 이름쓰기는 어떻게 신청하나요?~
2명도 가능할런지요
안지민 안수빈 입니다.
안녕하세요. 이름쓰기는 쓰기학습코너에서 직접 입력후 실시간 프린트가 가능하세요^^ 프린트에 문제가 있으실 경우 말씀해 주세요.
master 2018.01.01
  
321  1일 프린트 몇장 가능한가요?(1) silio0207@naver.com 2017.12.26
일일 프린트 몇장 가능한지 안나와있네요?
계속 뽑을 수 있는거 아닌가요?
여러장 인쇄하니까 중간중간 인쇄 안된 장도 있고....
전화 안받으시네요?
안녕하세요. 하루에 가능한 프린트는 아이디 중복사용 방지를 위해 최대 500장까지 가능합니다. 실제적으로 개인이 사용하시면 크게 신경안쓰시고 출력하시면 되세요.^^
master 2017.12.28
  
319  중복결제(1) puppyjjong@hanmail.net 2017.12.14
정회원 등록하는 과정에서 중복결제가 되었습니다.
확인 후 중복된 부분은 환불부탁드려요
안녕하세요. 국민카드 맞으시죠. 2건결제가 확인되어 한건은 카드취소를 해드렸습니다. 감사합니다.
master 2017.12.21
  
317  결제되었는데 웹페이지에선 적용이 안되네요(1) lolol0765@naver.com 2017.12.13
카드결제 되었는데
정회원이 안되네요
안녕하세요. 현재 정상 등록되셔서 정회원이 되셨습니다. 감사합니다.
master 2017.12.14
  
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