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고객센터 & 후기
키즈플카 이용후기 및 이용중 불편 사항을 남겨주시면 성심껏 상담해 드리겠습니다.

1.낱말카드(프린트 반응이 없을때)
2.일반 학습지(출력물이 이상할 때)
3.해외-영문윈도우 사용시 빈종이 출력문제 해결
4.빈종이 출력 혹은 X박스 출력문제 해결
5.화면이 비정상적으로 나올때
해결되지 않는 오류발생시 구글 크롬 또는 파이어폭스 브라우저를 통해 프린트를 해보세요.

* 기타 문의사항은 아래 고객센터 게시물에 남겨주시면, 신속히 답변해 드리겠습니다.
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번 호 내용 작성자 날 짜
155  일반학습지 프린트(1) korea1004ey@hotmail.com 2014.05.18
안녕하세요
지난번에 도와주신 덕분에 낱말카드는 프린트가 되는데 프린트가 되지않고 있습니다.
프린트 문제해결대로 Script-X를 다운로드한후 프린트셋업도 했는데 프린트가 되지 않고 있습니다.
안녕하세요. 유선연결이 되지 않으시는데요.
일반 학습지의 경우 Script-X와 별도로 자동으로 프린트가 되게 되어 있습니다. 인터넷 익스플로러에서 프린트자체가 안되실 경우 네이버에서 크롬 브라우져를 다운로드 받아 프린트 해보세요.
자세한 문의는 키즈플카로 연락주시면 성심껏 상담해 드리겠습니다.
master 2014.05.19
  
153  프린트 안되요(1) qkresther000@naver.com 2014.05.17
프린트를 하면 글씨는 나오는데요, 박스와 그림이 안나와요.
위의 방법데로 다 다운로드도 하고 변경도 했는데 안되네요
안녕하세요. 텍스트만 나오고 배경이미지가 안보이실 경우 프린트옵션 혹은 인터넷도구에 있는 -배경색 및 이미지인쇄-를 체크하신후 프린트해 보시기 바랍니다.
문제가 지속되실 경우 키즈플카로 연락주세요~
master 2014.05.19
  
151  영어단어뜻이틀리네요...ㅠ(1) shb8328@hanmail.net 2014.04.19
매일학습 활동지에서 영어단어(vase-나쁜)가 잘못표기되어 있습니다.수학에도 뺄셈하기중에도 있구요.정정바람니다.
앗 죄송합니다;; 영어단어 vase는 꽃병으로 수정했구요. 수학 뺄셈하기 부분은 혹시 어느 코너인지 알려주시면 바로 정정하겠습니다.
master 2014.04.21
  
149  프린터가안되요!!!(1) heejin9599@naver.com 2014.04.18
안녕하세요. 혹시 어떤 학습지가 안되시는지요.
위 프린트문제해결 내용 참조후에도 안되실 경우 키즈플카로 연락주시면 원격지원등을 통해 상담드리도록 하겠습니다.
master 2014.04.19
  
147  낱말카드의 언어음성이 안나와요(8) korea1004ey@hotmail.com 2014.04.11
안녕하세요

1. 낱말카드의 음성이 나오지 않는데 어떻게 해야하나요? 특별한 뭔가의 다운로드가 필요한가요?

2. 해외에서의 결재일경우 paypal도 가능한가요?
가입하신 이메일로 상담드렸습니다. 확인부탁드려요^^
master 2014.04.16
윈도우미디어플레이어는 설치되어있고 IE에서 실행해도 나오지 않네요. 그리고 테스트로 낱말카드도 프린트해보려고 하면 유로에서만 가능하는것 처럼 나와서 유료회원이 아니면 테스트가 불가능한지 알고 싶습니다.
전혀 확인할수가 없어서 유료회원이 되도 똑같으면 사용을 할수 없을것 같아서....
korea1004ey@hotmail.com 2014.04.15
이런...죄송합니다.;;
원어민 슬라이드쇼는 IE(인터넷익스플로러)에만 호환이 되어서 IE에서 실행후 윈도우미디어플레이어를 설치하셔야 합니다. 처음 접속시 설치 실행메뉴가 나타납니다.
프린트물이 잘리실 경우 위 프린트문제해결방법 2번 안내를 참조하셔서 여백설정을 해보시구요, 문제가 지속되시면 다시 말씀해 주세요.
그리고 현재로선 여러가지 문제로 paypal 결재를 지원하지 않고 있습니다. 이점 양해 부탁드리구요.
아래에 말씀드린 sendHow를 통해 무통장 입금처리를 해드릴 수 있습니다.^^
master 2014.04.13
문자가 깨져서 나와서 댓글을 못 읽었어요......
korea1004ey@hotmail.com 2014.04.13
? IE(??÷η) ? ?, ?? ?? ?÷?? ?? ??.
?? ? o κ ?? ? 2? ?? ?.
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? paypal ??. ? ? sendHow ??? ?? 簡 ?o ??帳?.^^
master 2014.04.12
또한 출력했을경우 잘려서 나오는데 어떻게 해야하나요?
korea1004ey@hotmail.com 2014.04.12
QR코드는 확인되지만, 원어민 슬라이드쇼 음성듣기를 클릭하면 들을수가 없는데 이유가 있는지요?
Paypal로 결재하고 싶습니다만 가능한지요?
korea1004ey@hotmail.com 2014.04.12
안녕하세요. 낱말카드의 경우 QR코드 어플을 다운받으신 후에 사용하시면 원어민 음성을 들어보실 수 있습니다.
자세한 활용방법은 키즈플카소개 페이지를 참조해 보시거나 키즈플카로 연락주시면 성심껏 안내해 드리겠습니다.

해외이실 경우 paypal이 아닌 sendHow 결재대행 서비스로 가능하세요. 정회원등록 페이지에 보시면 해당 연결페이지가 링크되어 있습니다.
감사합니다.
master 2014.04.11
  
138  수학 숫자쓰기에 (1) byrkids@hanmail.net 2014.04.10
수학 숫자쓰기에 20 부터 29까지 가 빠져 있는 것 같아요.
안녕하세요. 해당 부분 추가로 등록하였습니다.
감사합니다.^^
master 2014.04.10
  
136  매번 비밀번호가 바껴있습니다.(1) jsa0403@naver.com 2014.04.01
왜 이사이트는 매번 접속할때마다 비밀번호가 다르다며 로그인 되지않는지 모르겠네요.매번 임시비밀번호를 받아 들어오는데 정말 짜증나고 화납니다.저만 그런가요.사이트의 문제아닌가요?
안녕하세요. 유선연락처가 없으셔서 글로 남겨드려요.^^
해당 아이디로 테스트 해보면 정상적으로 로그인이 되고 있는데요, 인터넷 브라우져 메뉴중
도구(설정)>인터넷옵션 에서 [쿠키/파일삭제]를 해보신후 로그인 해보시기 바랍니다.
문제가 지속되실 경우 키즈플카로 연락주시면 원격지원등을 통해 상담드리도록 하겠습니다.
master 2014.04.01
  
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