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고객센터 & 후기
키즈플카 이용후기 및 이용중 불편 사항을 남겨주시면 성심껏 상담해 드리겠습니다.

1.낱말카드(프린트 반응이 없을때)
2.일반 학습지(출력물이 이상할 때)
3.해외-영문윈도우 사용시 빈종이 출력문제 해결
4.빈종이 출력 혹은 X박스 출력문제 해결
5.화면이 비정상적으로 나올때
해결되지 않는 오류발생시 구글 크롬 또는 파이어폭스 브라우저를 통해 프린트를 해보세요.

* 기타 문의사항은 아래 고객센터 게시물에 남겨주시면, 신속히 답변해 드리겠습니다.
글쓰기
번 호 내용 작성자 날 짜
46  한번(1) onlyoujk@naver.com 2013.01.27
한번 결재했는데 남은 날이 이상해요
365일 이여야하는데 1461일 남았다네요^^
확인부탁드려요
그리고 스티커 주문도했는데요
주문후 밑에 입금확인란에 주소와 전화번호 인적사항을 적나본데요..
그게 다른사람에게까지 노출이 되는군요..
메일에 이름에 주소에 전화번호까지..ㅡㅡ;;
쪽지로나 메일로 보낸다던지.. 다른방법으로 가르쳐주세요.
결재는했는데 ㅡㅡ;; 어찌할까요..
밑에 메일이 있군요 그리로 보낼까요?
안녕하세요. 중복결제건이 있어서 나머지건은 바로 취소해드리도록 하겠습니다.
배송정보는 왼쪽 슬라이더배너상단 프린터배너 클릭하시면 구매신청 게시물에 비밀글로
등록하실 수 있습니다. 감사합니다^^
master 2013.01.27
  
44  프린트가 작아져요(1) 77swim@naver.com 2013.01.11
전에도 한번 말씀 드린거같은데 프린트가 정상으로 나올때두 잇구 작게 프린트 될때두 잇어요.
david@kizflashcard.com으로 사진 첨부해 보내드릴께요.
또 한가지 건의사항, 프린트를 2장이 a4용지 한장에 나오도록 할 순 없나요?
프린트 계속 뽑을려니까 종이가 아까와서요.
pdf파일은 지정하면 2장을 한꺼번에 a4용지 한장에 프린트할수 잇거든여
안녕하세요. 먼저 불편을 드려 죄송하구요, 보내주신 이미지 잘 확인했습니다.
출력시 작아지는 현상은 컴퓨터와 프린터간 네트워크 상태가 고르지 못할때 간혹 나타날 수 있는데요, 대체로 한번에 여러장 출력시 나타날 수 있습니다.
이러한 현상은 프린팅 간격을 천천히 해보시면 다소 줄어들기도 하는데요, 일단 키즈플카 시스템적으로 출력방식을 현재 조정중에 있습니다. 며칠내로 조정이 완료되면 프린트 할때 발생되는 소소한 오류들이 상당부분 개선될 것 같아요.
그리고, 2장을 A4한장에 출력하는 부분은 인쇄시 프린트 종류에 따라 옵션에서 선택이 가능합니다. 이건 딱 집어서 말씀드리기가 어려운데요, 주중에 편한시간대에 연락주시면 원격지원으로 체크해 드릴 수 있습니다.
master 2013.01.11
  
42  탈퇴(1) sea7140@gmail.com 2013.01.09
회원 탈퇴 시켜주세요
탈퇴처리 해드렸습니다. 다음에 다시 방문 부탁드려요^^
master 2013.01.10
  
40  무료체험해보려했는데(1) koma4464@naver.com 2013.01.06
무료체험 해보려했는데
잔여페이지가 1장남았네요
프린트 안했는데요..
만약 결재하고도 이런문제 현상이 계속되는건가요?
안녕하세요. 불편을 드려 죄송합니다.
잔여페이지는 실제 프린트여부 관계없이 프린트 버튼 클릭시 차감이 되는데요, 혹시 프린트 버튼을 클릭하지 않았는데도 페이지 수가 줄어들었다면, 키즈플카로 바로 연락주시면 감사하겠습니다. 확인후 바로 조치해 드릴께요.
master 2013.01.06
  
38  프린터 사용안했는데요(1) ywomen@nate.com 2013.01.03
잔여페이지가 7장밖에 안남었네요 왜그러죠?
안녕하세요. 일단, 잔여 페이지 리셋을 해드렸습니다. 프린터버튼 클릭시 차감되기 때문에 혹시 문제가 지속되시면 연락 부탁드릴께요.^^
master 2013.01.03
  
36  프린트 안돼요..(1) childdale@empal.com 2012.12.30
회원가입 했는데, active X 설치해도 안됩니다.. 잔여페이지는 소진 되어가고, 오늘도 지나갈테고.. 뭔가 좀... 그렇네요.
불편을 드려 죄송합니다. 연락처를 남겨주시거나 연락주시면 원격지원으로 체크해 보도록 하겠습니다.
무료체험기간도 조정해 드릴께요. 감사합니다.
master 2012.12.30
  
34  수쓰기 업데이트 부탁요.(1) sla0607@nate.com 2012.12.17
첨가해주세요,,,
수쓰기에
1부터 100이든지 120 까지든지
빈칸에 수 써넣기 어때요???

차례대로 100까지 쓰기엔 넘 힘들어할수도있을것같고...
빈칸 사이사이 써넣기하면 아이들이 좀 덜힘들어할수도있을것같아서요. 의견내 봅니다.
예. 좋은 의견 감사합니다^^.
의견수렴하여 업데이트시에 반영하도록 할께요~
좋은 하루 되세요^^
master 2012.12.18
  
32  스티커북 부탁드려요(1) sosu99@naver.com 2012.12.07
소수현으로 오늘 6000원 입금했어요.
메일로 주소 남겨달라고 연락받고 글남깁니다.
서울시 강동구 둔촌동 6-2번지 서울보훈병원 치과접수-소수현으로
보내주시면 됩니다(010-2517-1601)
입금확인 되었습니다^^. 금일(월) 발송예정이며, 내일정도 받아보실 수 있어요.
감사합니다.
master 2012.12.10
  
30  저도 프린트가 안되네요.. ㅡ.ㅡ;;;;;(1) yearnhee@naver.com 2012.11.28
오랫만에 키즈플카 들어와서 프린트 할려구 했더니....
100장 이상이... 잔여페이지만 소모만 되구....
프린트가 뜨질 않아요....
밑에 말씀해 주신대로 프로그램 설치해도 프린트가 되질 않네요....
프린트가 되었다가... 안되는 이유는 무엇인지... 궁금합니다...
불편을 드려 죄송합니다. 일부 프로그램 테스트중에 잠시 문제가 있었던것 같아요.
지금은 정상적으로 출력이 가능합니다. 최대한 이용에 불편함이 없도록 더 노력하겠습니다.
master 2012.11.28
  
28  저도(1) iepper@naver.com 2012.11.28
프로그램깔아서
ScriptX v7.0.0.8 has successfully been installed on your machine.라고 뜨는데..
어제해서 안되길래 오늘 다시했는데도 안되네욤..
전화해도 안받으시고.. 군데 점심시간이라서 그런가봐요..ㅜㅜ
010-3532-8795
유선통화 드렸습니다. 개발팀에서 테스트중에 저희쪽 프로그램에 문제가 있었던 것 같습니다.
불편을 드려 죄송하구요, 정상적으로 사용이 가능합니다.
master 2012.11.28
  
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