엄마표 프린트학습지 키즈플카

◎ 한줄공지 : 12월 17일(화) 정회원비 인상 예정 [더보기]

고객센터 & 후기

키즈플카 이용후기 및 이용중 불편 사항을 남겨주시면 성심껏 상담해 드리겠습니다.

1.낱말카드(프린트 반응이 없을때)
2.일반 학습지(출력물이 이상할 때)
3.해외-영문윈도우 사용시 빈종이 출력문제 해결
4.빈종이 출력 혹은 X박스 출력문제 해결
5.화면이 비정상적으로 나올때
해결되지 않는 오류발생시 구글 크롬 또는 파이어폭스 브라우저를 통해 프린트를 해보세요.

* 기타 문의사항은 아래 고객센터 게시물에 남겨주시면, 신속히 답변해 드리겠습니다.

원격 지원

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내용

작성자

날 짜

287

전화번호가 변경되었는데 정보수정이 안되네요~(1)

lovethjo@daum.net

2016.09.22

회원정보변경에서 비밀번호가 아닌, 휴대전화번호를 수정하고자 하는데
숫자입력이 안됩니다~

안녕하세요. 테스트로는 번호변경이 잘 되고 있는데요. 공백등이 혹시 있나 확인부탁드리구요. 혹시 잘 안되실경우 아래 메일로 변경하실 연락처를 보내주시면 수정등록해 드리겠습니다.

david@kizflashcard.com

master

2016.09.23

285

스티커북 신청했는데 주소는 어디에?(1)

lovethjo@daum.net

2016.09.12

회원가입시 없었던 것 같은데 어디다 남기나요?
여긴 공개게시판인 것 같은데요~~

안녕하세요. 스티커북 주소는 상단 구매게시판에 남겨주시면 비공개로 접수하실 수 있으세요^^

master

2016.09.12

283

프린트가 안됩니다..(1)

pkj7616@naver.com

2016.09.07

프린트를 누르면 하얀 화면만 뜨고 프린트가 전혀 되지 않습니다.
여러가지 방법으로 시도해 봤는데 안되네요..
빠른 답변 부탁드립니다.

안녕하세요. 위 프린트 문제해결에 일반적인 방법으로 해결이 안되실경우 파이어폭스 브라우져를 다운받아 프린트를 해보세요. 문제가 지속되시면 키즈플카로 연락주시는대로 상담드리겠습니다.

master

2016.09.09

281

QR코드(1)

najoahea@naver.com

2016.08.25

SightWord Search의 정답이 QR코드인데..
보믄 정답이 안나오고...URS정보등만 나오네요
확인부탁드립니다.

안녕하세요. URS 링크를 클릭하면 나와요^^. 문제가 지속되시면 바로 알려주세요.

master

2016.08.25

279

프린트가 안됩니다(1)

naraekim1992@gmail.com

2016.08.21

미국에서 사용을 하려고 합니다.

노트북으로 프린트를 하려고 하는데 x 박스만 프린트가 됩니다.

노트북은 미국윈도우입니다.

원격지원으로 도움을 받고 싶은데 어떻게 해야하나요?

안녕하세요. 위 프린트문제해결에서 3,4번 안내를 참고하시구요. 해결이 안되실경우 파이어폭스 브라우져로 프린트를 해보세요.
원격지원은 아래 카카오톡으로 친구추가 하셔서 가능한 시간대를 조율하시면 안내를 해드리겠습니다^^

관리자 카톡ID : rojinee

master

2016.08.22

277

재계약시 한달 더??(1)

shin6268@nate.com

2016.08.04

기간 말료전에 재계약시 한달 더 라고 되어있는데

1년 밖에 기간이 안되어 있는데요...

앗. 확인후 바로 정정 적용해드릴께요^^. 감사합니다.

master

2016.08.04

275

환불 부탁드립니다.(1)

happyajc92@naver.com

2016.08.02

안녕하세요.

딸아이 초등학생 3학년인데, 실제적으로 이용에 적합한 컨텐츠가 너무 없는거 같습니다.
정회원 가입후 자세히 둘러보니 취학 전 아동에 적합한 수준이더군요.

가입 후 사용치 않다가 딸아이하고 상의해보니 앞으로도 사용치 않을꺼 같아서 환불 요청드립니다.

다음에 기회가 되면 이용하고 싶네요. (둘째가 생기면 ^^;;)

번거롭게 해드려 죄송합니다.

안녕하세요. 키즈플카는 5-8세 정도에 가장 적합한 컨텐츠로 구성되어 있습니다^^. 결제하신 부분은 카드취소해 드릴께요.

master

2016.08.02

273

프린트가 안돼요(1)

1061411849@qq.com

2016.07.25

프린트문제해결에서 알려준대로 해봤는데도 인쇄가 제대로 되지 않습니다.
IE/크롬이나 파이어폭스로 설치후에도 프린트가 않되네요.
프린트를 누르면 화면에 글자가 다 깨져서 나옵니다.
수업 준비로 한글학습 프린트를 급하게 해야 하는데 빠른 답변 부탁드립니다
참고로 해외이용자입니다
원격지원을 신청해도 될가요?

안녕하세요. 아래 번호로 가능한시간에 연락주시면 원격으로 체크를 해드리겠습니다. 070.7561.0733

master

2016.07.27

271

프린트 해결이 되지 않아서 원격지원으로라도 문제를 해결받고 싶습니다..(1)

devotion924@daum.net

2016.07.06

가입한지 몇일 지났는데 계속 프린트가 안됩니다. 노트북에선 프린트가 되긴 합니다만..(노트북은 한글윈도우지만 화면상태가 좋지 않아서 불편합니다.) 데스크탑에서 프린트를 쓰고 싶은데요. 어떻게 해야할지 몰라 일단 글을 남깁니다..

월요일 오전에 연락주시면 원격지원으로 테스트 해봐드리겠습니다. 가능하실때 연락부탁드려요^^ 070.7561.0733 으로 연락주시면 되세요.

master

2016.07.10

269