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◎ 한줄공지 : 12월 17일(화) 정회원비 인상 예정 [더보기]
고객센터 & 후기
키즈플카 이용후기 및 이용중 불편 사항을 남겨주시면 성심껏 상담해 드리겠습니다.

1.낱말카드(프린트 반응이 없을때)
2.일반 학습지(출력물이 이상할 때)
3.해외-영문윈도우 사용시 빈종이 출력문제 해결
4.빈종이 출력 혹은 X박스 출력문제 해결
5.화면이 비정상적으로 나올때
해결되지 않는 오류발생시 구글 크롬 또는 파이어폭스 브라우저를 통해 프린트를 해보세요.

* 기타 문의사항은 아래 고객센터 게시물에 남겨주시면, 신속히 답변해 드리겠습니다.
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번 호 내용 작성자 날 짜
575  정회원 질문입니다.(1) hankukzion@gmail.com 2022.09.15
안녕하세요.
어제 질문을 드렸는데... 답이 없으셔서 이곳에 남깁니다.
어제 정회원 가입을 하면 1달 연장되어 총 13개월동안 사용된다 하셨는데.
미국과 시차가 있어 시간의 기준이 한국인지를 여쭤봤습니다.
만약 오늘 정회원으로 가입을 하면 13개월이 안 되는건가요?
시차를 감안해서 13개월로 부탁 드립니다.

감사합니다.
안녕하세요 답변이 늦어 죄송합니다. 해외결제의 경우 최종 입금확인이 늦는경우가 있어 말씀하신대로 입금확인후 이벤트 1개월 적용 같이 해드리겠습니다. 감사합니다.
master 2022.09.19
  
573  잔여페이지 문제(1) ej0247@naver.com 2022.08.29
안녕하세요, 기관 정회원 결제시 1년간 무제한으로 알고 있는데 오늘 프린트가 일일 출력량을 초과했다고 하면서 프린트가 안되더니 상단에 보니 잔여페이지가 6p밖에 안 남았네요.. 하루 출력량이 아니라 결제 후 지금까지 쓴 걸로 계산되는 것 같습니다..
안녕하세요 확인후 잔여페이지 리셋 해드렸습니다. 외부 아이디 공유문제로 누적 프린팅회수가 5만장으로 제한은 있지만 요청시 리셋을 해드리고 있습니다. 감사합니다.
master 2022.08.30
  
571  joycehangul@gmail.com(1) joycehangul@gmail.com 2022.08.28
안녕하세요
기관 정회원 프린트에 관련 문의입니다.
기관 정회원일경우 프린트 할때 키즈플카 로고와 주소가 표시되지 않는다 했는데
상호명은 바뀌어 나오는데 프린트물 아래 끝 하단에 키즈플카 주소가 나옵니다.
해결 방법이 있나요?

감사합니다.
안녕하세요 기본 프린트옵션이 나오는거 같습니다. 인쇄설정에서 바닥표시줄 설정을 해제해 보세요.
master 2022.08.28
  
569  입금했습니다(1) blacksea-70@hanmail.net 2022.08.13
확인 부탁드립니다
정회원 등록 되셨습니다!
master 2022.08.17
  
567  입금확인(1) jiyoungkang1110@gmail.com 2022.08.06
입금확인 부탁드려요 - 강지영
정회원 등록 및 이벤트 1개월 적용 되셨습니다. 감사합니다!
master 2022.08.06
  
565  입금확인부탁드립니다(1) kkyun83@gmail.com 2022.07.25
국지혜입니다
정회원 등록 되셨습니다. 감사합니다^^
master 2022.07.27
  
563  22년3월17결제내역(2) ahabc111@hanmail.net 2022.07.13
영수증이 필요한데 증빙자료는 어디서 받을수 있나요?
가입하신 이메일로 거래명세서 보내드렸습니다. 다른 서류가 필요하시면 알려주세요 감사합니다.
master 2022.07.16
메일로 부탁드립니다
ahabc111@hanmail.net 2022.07.13
  
560  한글 컨텐츠(1) admin@mica.or.kr 2022.06.16
한글 컨텐츠 업데이트가 필요합니다.
안녕하세요 필요하신 컨텐츠를 알려주시면 업데이트시 우선하여 등록 하겠습니다. 감사합니다.
master 2022.06.16
  
558  입금확인해주세요(1) ghspl3@hanmail.net 2022.06.09
임혜영입금확인해주세요
바로사용되나요?
정회원 등록 되셨습니다. 로그인 다시 하시면 바로 사용 가능하세요. 감사합니다.
master 2022.06.09
  
556  정회원취소관련문의(1) kdustnr@naver.com 2022.05.29
안녕하세요? 제가 5월 29일 오전에 정회원등록을 했는데요
혹시 당일 취소가 가능한가요? 궁금합니다
안녕하세요 컨텐츠의 특성상 당일 프린팅 시트가 많으신 경우 전체 취소는 어려운점 양해 부탁드립니다.
kdustnr@naver.com 2022.05.29
  
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