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고객센터 & 후기
키즈플카 이용후기 및 이용중 불편 사항을 남겨주시면 성심껏 상담해 드리겠습니다.

1.낱말카드(프린트 반응이 없을때)
2.일반 학습지(출력물이 이상할 때)
3.해외-영문윈도우 사용시 빈종이 출력문제 해결
4.빈종이 출력 혹은 X박스 출력문제 해결
5.화면이 비정상적으로 나올때
해결되지 않는 오류발생시 구글 크롬 또는 파이어폭스 브라우저를 통해 프린트를 해보세요.

* 기타 문의사항은 아래 고객센터 게시물에 남겨주시면, 신속히 답변해 드리겠습니다.
글쓰기
번 호 내용 작성자 날 짜
428  추가 한달문의(1) gunhed2@gmail.com 2019.04.11
기간 끝나기 전에 재결제 하면 한달 추가 해주신다고 했는데 추가가 안된것 같아서요~
안녕하세요. 정회원 종료 이전 연장시 한달 추가 적용되는게 맞습니다. 확인후 재조정했습니다. 감사합니다^^.
master 2019.04.12
  
426  한글 받침없는 글자카드의 ㅁ 그러므로의 스펠링이 잘못되었습니다.(1) pilgrim201902@gmail.com 2019.04.08
한글 부분
받침 없는 글자카드 의 ㅁ 그러므로는 therefore 인데 terefore로 스펠링이 잘못 써 있습니다.
수정 바랍니다.
에공 죄송합니다. 바로 수정하였습니다.^^
master 2019.04.08
  
424  학습지 마진 (1) pilgrim201902@gmail.com 2019.04.05
구글 사용하고 있고요~학습 타이틀 부분이 잘려 나갑니다.
예를 들어서 설명을 하면 사진이 A4용지 정가운데 와 있어야 하는데 사진이 A4 용지 맨위에 붙어 있다고 생각 하시면 될 것 긑습니다.
저희가 마진을 조정할 수도 없고 매번 좀 답답 하네요.
안녕하세요. 저희쪽 테스트에서는 정상적으로 나오고는 있는데요. 구글크롬에서 프린트시 설정더보기 를 클릭하셔서 용지사이즈가 A4인지와, 여백값이 기본값으로 되어 있는지 체크 부탁드립니다.
그래도 안되시면 프린트화면 옵션 아래에 시스템인쇄 버튼 클릭해서 프린트 해보세요.
혹시 해외에서 사용중이신가요. 문제가 지속되실경우 연락주시면 원격접속으로 체크해드릴 수 있는데요. 시간대 맞으실때 연락부탁드립니다.^^
master 2019.04.05
  
422  혹시 답안은 없나요?(1) soulmusic77@naver.com 2019.04.02
혹시 각 문제들 답안 확인이라던지 미로같은 경우 경로가 그려져있는 것 확인하는 것은 없나요?

답도 출력해서 주고싶은데..없네요.
안녕하세요. 일부 수학 자료에는 QR코드로 정답확인 자료들이 있는데요. 전반적으로 별도 답안이 없습니다;; 죄송합니다.
master 2019.04.02
  
420  프린트 마진(1) pilgrim201902@gmail.com 2019.03.28
안녕하세요?
프린트를 할려고 보니 현재 마진이 너무 위에 붙어 있어요.
학습지 마진을 다시 잡아 주세요.
프린트를 했을때 학습지가 A4 용지 정가운데에 와 있어야 하는데
균형이 맞지 않아서 이상해요.
위에 글자도 다 잘리고요.
부탁드립니다.
안녕하세요. 혹시 잘리는 부분이 학습지 타이틀 부분이 잘려나가나요? 그리고 혹시 가능하시면 구글 크롬 브라우져로 프린트 해보시길 부탁드립니다.
master 2019.03.28
  
418  상호명 입력(1) pilgrim201902@gmail.com 2019.03.27
안녕하세요?
상호명을 프린트지 하단 오른쪽으로 옮길 수 없을까요?
그리고 폰트 사이즈도 좀 줄이고 싶은데 가능할까요?

상호명이 프린트지 위 오른쪽에 있고 폰트 사이즈도 너무 커서
프린트할때 매번 마진 조절을 해야 해서요.

그리고 상호면이 맨위에 너무 바짝 붙어 있어서 마진 조절하기가 좀 힘드네요.

상호면을 저희가 자유럽게 조절 할 수 있으면 좋겠다라는 생각을 하는데 가능할까요?
답변 기다리겠습니다.
감사합니다.
안녕히 계십시요.
안녕하세요. 현재로서는 개인설정에 맞추기는 어려워서요. 일단 폰트사이즈를 조금 줄이고 상단 높이를 약간 낮추었습니다.
향후 몇가지 옵션 추가가 가능한지 검토후 적용해 보겠습니다.
감사합니다.
master 2019.03.27
  
416  결제확인 부탁드려요(1) mhy0206@naver.com 2019.03.26
결제 확인 부탁드려요.
문희영 회원님정회원 등록 되셨습니다^^
master 2019.03.26
  
414  you0598@naver.com(1) you0598@naver.com 2019.03.26
모양스토쿠초급을 하는중 들어가지않은부분이 꽤 있읍니다.
다른곳에서도 답이 나오지않는곳이 몇몇있는데 모든문제를 재검토부탁드립니다.
안녕하세요.스도쿠의 경우 프로그램으로 추출한 문제들인데요. 혹시 샘플로 하나만 알려주시면 바로 체크해 보겠습니다. 불편을 드려 죄송합니다.
master 2019.03.26
  
412  두 번 결제가 됐어요(1) paradise219@naver.com 2019.03.21
3월 18일 23시 54분, 56분 이렇게 두 번 결제가 됐어요.
확인해 보시고 한 번은 결제 취소 부탁드립니다.
안녕하세요. 중복결제가 확인되어 나중건에 대해 카드취소 했습니다^^ .감사합니다.
master 2019.03.21
  
410  결제확인 부탁드려요(2) torlaksu@hanmail.net 2019.03.18
심은주 입금했어요
두번 결제가 되었네요 확인 부탁 드려요
foxhea@hanmail.net 2019.03.22
감사합니다. 정회원 등록 되셨습니다.
master 2019.03.18
  
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