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고객센터 & 후기
키즈플카 이용후기 및 이용중 불편 사항을 남겨주시면 성심껏 상담해 드리겠습니다.

1.낱말카드(프린트 반응이 없을때)
2.일반 학습지(출력물이 이상할 때)
3.해외-영문윈도우 사용시 빈종이 출력문제 해결
4.빈종이 출력 혹은 X박스 출력문제 해결
5.화면이 비정상적으로 나올때
해결되지 않는 오류발생시 구글 크롬 또는 파이어폭스 브라우저를 통해 프린트를 해보세요.

* 기타 문의사항은 아래 고객센터 게시물에 남겨주시면, 신속히 답변해 드리겠습니다.
글쓰기
번 호 내용 작성자 날 짜
330  그림(1) windy7075@hanmail.net 2017.10.12
안녕하세요?
스페인 마드리드 한글학교에 근무하며 이 사이트를 활용하여 유치 아이들에게 한글교육을 시키고 있습니다.
학습지를 프린트할 때 그림만 확대하여 복사하고 싶은데...
가능한 방법이 있을까요?

겹받침을 가르칠 때 낱말카드를 만들어 활용하고 싶은데 그림이 없네요.
안녕하세요. 답변이 늦어 죄송합니다. 해당 그림리소스는 저작권문제때문에 별도 배포는 어렵습니다. 필요한 낱말카드 소스를 자세히 알려주시면 업데이트를 통해 올려드리겠습니다^^.
master 2017.10.16
  
328  한글이름쓰기 요청(1) audwp27@naver.com 2017.10.10
한글이름쓰기 폰트 변경 요청
이름 : 강지섭
이메일 : audwp27@naver.com

금방 고객센터와 통화했구요.
ㅈ이.. 저희 평소 쓰는 ㅈ으로 바꿔서 작업 부탁드립니다.

감사합니다.
메일로 보내드렸습니다^^. 감사합니다.
master 2017.10.10
  
326  미국에서 사용하고 싶은데요(1) chunjong2002@gmail.com 2017.09.05
미국에서 한글학교를 하고 있습니다.

인터넷으로 가입을 했는데요.

계속 사용하고 싶은데.. 입금은 어떻게 할 수 있나요?


안녀하세요. SendHow 사이트를 통해 결제하실 수 있으세요^^ 정회원등록 페이지에 가시면 링크가 연결되어 있습니다. 감사합니다.
master 2017.09.06
  
324  결제완료(1) yoonthoy@gmail.com 2017.08.19
어제 결제 했는데 유료회원이 아니라네요
바로 사용 가능하세요^^
master 2017.08.19
  
322  estherlove81@gmail.com(1) estherlove81@gmail.com 2017.08.14
제가 맥 컴퓨터를 사용하고 있습니다.
인쇄 화면은 열리는데 그림이 하나도 안뜨네요..
어떻게 하면 되나요?
안녕하세요. 맥 컴퓨터에서는 일부 기능이 지원되지 않아 정상적인 사용이 어려우실 수 있으세요;;
master 2017.08.14
  
320  프린트할 때(1) kangjeonghee@hotmail.com 2017.08.06
상단이나 하단에 제 이름이 찍혀서 나올까요?
없애는 방법 좀 알려 주세요.
회원정보 변경에 가셔서 하단에 이름표기서비스 이용 체크버튼을 해제하신후 등록하시면 되세요.^^
master 2017.08.07
  
318  프린트가 오른쪽이 잘려서 나옵니다.(1) anne0395@hanmail.net 2017.07.31
프린트마다 그림이나 글자가 오른쪽으로 치우쳐서 잘린 상태로 나옵니다.
사용할 수 없을 정도로요.
어떻게 하면 되는지요?
안녕하세요. 위 프린트문제해결 2번에서 오른쪽 왼쪽 여백조정을 해보시구요. 문제가 지속되실경우 연락주시면 원격접속을 통해 체크해드리겠습니다.
master 2017.08.02
  
316  프린트가(1) mstk@gdtk.co.kr 2017.07.28
계속 맨 윗줄과 맨 아랫줄만 인쇄되고 아무것도 인쇄가 안됩니다

해결방법을 따라해봤는데도 인쇄가 안되네요~
안녕하세요. 위에 2번 문제해결방법대로 해보셔도 되지 않으시면, 구글 크롬브라우져로 프린트를 해보세요. 문제가 지속되시경우 연락주시면 원격접속을 통해 체크해봐 드리겠습니다^^
master 2017.07.31
  
314  학습지 프린트 시 (1) neomi5015@naver.com 2017.07.12
학습지 프린트 할 때 낱장으로 밖에 프린트가 되지 않습니다. 2쪽 모으기로는 프린트는 어떻게 하나요?
저희 프린터기 문제인가요?
A4 한장에 두장을 모아서 출력하는 방법은 프린트할때 프린트자체 옵션에서 설정하실 수 있습니다. 다만, 설치된 해당 프린트옵션에 따라 그 기능이 없는경우도 있으세요.
master 2017.07.13
  
312  잔여횟수(1) bbyorong83@naver.com 2017.06.24
샘플로 한장 뽑고
정회원등록했는데
잔여횟수가 11장으로 나와있네요.
그럼 하루게 12장만 뽑을수 있다는 건가요??
답변이 늦어 죄송합니다. 하루 출력제한은 500매로 사실상 무제한에 가깝습니다^^
master 2017.06.29
  
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