엄마표 프린트학습지 키즈플카

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고객센터 & 후기

키즈플카 이용후기 및 이용중 불편 사항을 남겨주시면 성심껏 상담해 드리겠습니다.

1.낱말카드(프린트 반응이 없을때)
2.일반 학습지(출력물이 이상할 때)
3.해외-영문윈도우 사용시 빈종이 출력문제 해결
4.빈종이 출력 혹은 X박스 출력문제 해결
5.화면이 비정상적으로 나올때
해결되지 않는 오류발생시 구글 크롬 또는 파이어폭스 브라우저를 통해 프린트를 해보세요.

* 기타 문의사항은 아래 고객센터 게시물에 남겨주시면, 신속히 답변해 드리겠습니다.

원격 지원

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내용

작성자

날 짜

206

정회원(1)

runarina@naver.com

2015.02.25

중국에서 거주중입니다
프린트 학습지가 마음에 들어 정회원 등록하여서 활용하고 싶은데요
애가 스티커북을 좋아해서요
중국에서 스티커북을받아보고 싶은데
배송비가 어떻게 될지^^:

안녕하세요. 중국의 경우 샘플출력이 잘 되시는지 확인해 보시구요.
스티커북은 우편EMS로 보내드리면, 배송료만 13000원정도 소요됩니다. 배송기간은 3-5일입니다.
정회원과 스티커북 함께 구매시 배송비포함 53000원을 입금해주셔야 하구요. 입금방법은 정회원등록페이지에서 sendhow를 활용해 보세요.
감사합니다.

master

2015.02.26

204

구구단외우기02 - 5단 인쇄 오류(1)

milal95@naver.com

2015.02.17

구구단외우기02 - 5단을 보면 15와 25, 40으로 나와야 할 자리에 9, 15, 24 등 3단이 쓰여 있습니다.

확인하시고 수정바랍니다.

아. 죄송합니다. 바로 수정하였습니다^^

master

2015.02.18

202

6급한자(1)

jungil0103@naver.com

2015.02.13

6급한자 카드 5급한자카드도 만들어 주세요

예. 업데이트 일정에 추가하겠습니다^^.

master

2015.02.15

200

확인해주세요(1)

on755@nate.com

2015.02.09

http://blog.naver.com/iammom81/220267517287

후기등록했어요 ^^

소중한 후기 감사합ㄴ디ㅏ^^
1개월 추가 연장 해드렸어요~

master

2015.02.09

198

프린트가 안돼요(1)

nammi0525@naver.com

2015.02.06

프린트를 했는데 학습지 한장이 전체 화면으로 프린트가 되지 않고 모니터에 보이는 전체화면이 인쇄가 되네요.. 뭐가 문제지요?

위 프린트문제해결방법의 1,2번 내용을 체크해 보시구요.
문제해결이 잘 안되실경우 키즈플카로 연락주시면 원격지원을 통해 상담드리도록 하겠습니다.
일반적으로 구글 크롬 브라우져로 출력하시면 문제해결이 대부분 가능하세요.

master

2015.02.08

196

완전 무제한은 아니네요? 일출력한도도 있고 월출력한도도 있네요...ㅜㅜ(1)

nrc8282@naver.com

2015.02.06

일출력한도는 알고 있었는데..월출력한도 있나요? 하루에 500장이면.....월은 몇장인가?

월 출력한도는 별도로 없습니다. 일 출력 500장은 아이디 공유를 방지하기위한 최소한의 조치인점 양해 부탁드리구요. 필요하실 경우 하루 출력량 소진시 말씀해 주시면 조정해드리겠습니다.

master

2015.02.08

194

프린트가(4)

justvera@naver.com

2015.02.02

프린트한 위 페이지에flash card :::만 써있고
제일 아래에는 주소만 나오네요 가운데에는 하나도 프린트가 되어서 나오지 않습니다 해결부탁합니다

전화번호가 070-7760-8023 으로 해주세요 해외라 핸폰 안됩니다

위에 있는 것으로 3 번이랑 4번 둘다 따라했는데도 불구하고 프린트가 안나오네요

중국이라 구굴이 실행이 안돼요 제가 일이 계속생겨 전화를 못드렷네요~ 낼 꼭 연락하겠습니다

justvera@naver.com

2015.02.09

2015.02.04

네 제가 바뻐서 집에 없어서요 제가 낼 전화드리겠습니다

justvera@naver.com

2015.02.04

안녕하세요. 알려주신 연락처로 연결이 잘 안되서요. 연락 가능하신 시간대를 알려주시면 다시 연락드리겠습니다.
일반 학습지의 경우 explorer말고 구글크롬 브라우져를 사용하시면 오류가 해결되는 사례가 많이 있습니다.
낱말카드의 경우에는 원격지원을 통해 컴퓨터 설정등을 체크해 봐야할 것 같아요. 불편을 드려 죄송합니다.

master

2015.02.03

189

프린터계속(1)

dudfla27@naver.com

2015.01.18

프린터가 백지로나와요
여기서하라는데로 했는데도 계속백지로나옵니다.
빠른답변부탁합니다.

안녕하세요. 불편을 드려 죄송합니다.
프린트문제해결 방법을 하나 추가하였습니다.
위 문제해결 4번 내용을 한번더 참조해 보시구요. 문제해결이 안되실 경우 키즈플카로 연락주시면 원격지원을 통해 상담드리도록 하겠습니다.

master

2015.01.18

187

331lj@naver.com(1)