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고객센터 & 후기
키즈플카 이용후기 및 이용중 불편 사항을 남겨주시면 성심껏 상담해 드리겠습니다.

1.낱말카드(프린트 반응이 없을때)
2.일반 학습지(출력물이 이상할 때)
3.해외-영문윈도우 사용시 빈종이 출력문제 해결
4.빈종이 출력 혹은 X박스 출력문제 해결
5.화면이 비정상적으로 나올때
해결되지 않는 오류발생시 구글 크롬 또는 파이어폭스 브라우저를 통해 프린트를 해보세요.

* 기타 문의사항은 아래 고객센터 게시물에 남겨주시면, 신속히 답변해 드리겠습니다.
글쓰기
번 호 내용 작성자 날 짜
133  인쇄가 어떤건 되고 어떤건 안돼고 그러네요(1) hheepark@gmail.com 2013.12.28
이름쓰기를 해서 출력했는데 이름만 출력되고 네모칸은 인쇄가 안돼구요,
칭찬스티커판에서 그림은 인쇄가 됐는데 글씨는 출력이 안됐구요,
전체적으로 내용이 잘려서 나오는 문제가 있어요.
여백조정이라든지 용지에 맞게 조정해서 출력하는거를 어디서 하는지 못찾겠네요.
도와주세여^^
안녕하세요.
전체적인 여백조정은 인터넷옵션>인쇄>페이지설정을 조절하시면 되는데요, 자세한 내용은 위 프린트문제해결 2번내용을 참조해 보세요.
이름쓰기 배경이 안나오는 문제는, 인터넷옵션>인쇄>페이지설정 or 인터넷옵션>고급 메뉴에서 배경색 및 이미지인쇄에 체크하시면 됩니다.
문제가 해결되지 않으실 경우 키즈플카로 연락주시면 성심껏 상담드릴께요^^
master 2013.12.28
  
131  5세이하 12주차(1) mjh4ever@nate.com 2013.12.18
수정해주셨는데 수요일껀 안뜨네요ㅠ
아. 너무 죄송합니다. 서버에 이미지이름이 잘못되있었는데 바로 수정하였습니다.
master 2013.12.18
  
129  창의,색칠(1) suny2121@naver.com 2013.12.18
창의, 색칠 등의 학습지 관련 업데이트에 대해서 문의드립니다.

특히, 그림스도쿠 및 자르기 연습 등 언제쯤 업데이트 되는지 문의드립니다.
안녕하세요. 키즈플카는 순차적으로 업데이트를 하고 있지만 요청해주신 자료를 우선적으로 해드리고 있습니다.
말씀하신 자료를 우선적으로 업데이트 할 수 있도록 일정을 조율하겠습니다.
필요하신 자료는 언제든 요청해 주시면 가능한 범위내에서 우선적으로 올려드릴께요^^
master 2013.12.18
  
127  영어파닉스 끝소리 익히기(1) madhyuk@hanmail.net 2013.12.15
끝소리 익히기 활동지 쓰기 활동에
bib web sub으로 잘못 나오는 경우가 있네요
수정 바랍니다
안녕하세요. 해당 학습지는 b 발음의 끝소리를 써보고 들어보는 자료인데요.
혹시 어떤 부분이 잘못되어 있는지 알려주시면 바로 수정하겠습니다.
master 2013.12.16
  
125  5세이하 12주차(1) mjh4ever@nate.com 2013.12.15
안보이고 프린트안되요
앗, 불편을 드려 죄송합니다;; 해당 주차 바로 복구하였습니다.
master 2013.12.15
  
123  ycg97028@daum.net(1) ycg97028@daum.net 2013.12.12
정액권 구매한 영수증 건으로 문의드렸었는데요~
이메일 보내주셨다고 했는데 안와있어서요ㅠㅠ
다시 한번 보내주실 수 있을까요?
예^^ 확인후 다시 보내드렸습니다.
메일 확인이 안되실 경우 바로 알려주세요~
master 2013.12.12
  
121  탈퇴신청은 어디서 하나요?(1) d2princess@naver.com 2013.12.12
우리아이가 이용하기엔 아직 어린것 같아서 탈퇴하려고 하는데

탈퇴는 어떻게 하나요? 별도로 신청을 해야하는건가요?
안녕하세요. 바로 탈퇴처리 해드리겠습니다.
다음에 다시 이용해 주세요^^
master 2013.12.12
  
119  ycg97028@daum.net(1) ycg97028@daum.net 2013.12.02
정액권 구매한 영수증 출력 어디서 가능한가요?
안녕하세요. 예전 무통장입금건이 있으셔서 오늘날짜로 영수증 발행해 드렸습니다.
가입하신 이메일 주소로 확인 가능하세요.^^
master 2013.12.02
  
117  ycg97028@daum.net(0) ycg97028@daum.net 2013.12.02
정액권 구매한 영수증 출력 어디서 가능한가요?
  
116  정회원가입(1) limabae@hanmail.net 2013.12.02
오늘 가입하고 유료결제도 했는데요 " 오늘만 정회원 1개월 추가"라고 되어있는데
그것도 적용 되는 것인가요?
그리고 입금한 금액은 현금으로 했는데 현금영수증 되는지 알고 싶습니다.
예. 1개월 추가 적용되셨습니다^^
그리고, 필요하신 현금영수증 종류를 알려주시면 발행해드리겠습니다.
master 2013.12.02
  
114  인쇄가안되요(1) shw2070@hanmail.net 2013.11.22
아들이 하고싶다고해서 가입했는데 인쇄가 아에 안됩니다
인쇄하기누르면 페이지도 그림이없고 백지만 나와버리네요
어떡하죠 빠른조치해주세요
안녕하세요. 고객센터 위 프린트문제해결방법을 참조해 보시구요.
문제해결이 안되실 경우 원격지원으로 체크해드리겠습니다.
불편을 드려 죄송합니다.
master 2013.11.23
  
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