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고객센터 & 후기
키즈플카 이용후기 및 이용중 불편 사항을 남겨주시면 성심껏 상담해 드리겠습니다.

1.낱말카드(프린트 반응이 없을때)
2.일반 학습지(출력물이 이상할 때)
3.해외-영문윈도우 사용시 빈종이 출력문제 해결
4.빈종이 출력 혹은 X박스 출력문제 해결
5.화면이 비정상적으로 나올때
해결되지 않는 오류발생시 구글 크롬 또는 파이어폭스 브라우저를 통해 프린트를 해보세요.

* 기타 문의사항은 아래 고객센터 게시물에 남겨주시면, 신속히 답변해 드리겠습니다.
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번 호 내용 작성자 날 짜
126  ycg97028@daum.net(1) ycg97028@daum.net 2013.12.02
정액권 구매한 영수증 출력 어디서 가능한가요?
안녕하세요. 예전 무통장입금건이 있으셔서 오늘날짜로 영수증 발행해 드렸습니다.
가입하신 이메일 주소로 확인 가능하세요.^^
master 2013.12.02
  
124  ycg97028@daum.net(0) ycg97028@daum.net 2013.12.02
정액권 구매한 영수증 출력 어디서 가능한가요?
  
123  정회원가입(1) limabae@hanmail.net 2013.12.02
오늘 가입하고 유료결제도 했는데요 " 오늘만 정회원 1개월 추가"라고 되어있는데
그것도 적용 되는 것인가요?
그리고 입금한 금액은 현금으로 했는데 현금영수증 되는지 알고 싶습니다.
예. 1개월 추가 적용되셨습니다^^
그리고, 필요하신 현금영수증 종류를 알려주시면 발행해드리겠습니다.
master 2013.12.02
  
121  인쇄가안되요(1) shw2070@hanmail.net 2013.11.22
아들이 하고싶다고해서 가입했는데 인쇄가 아에 안됩니다
인쇄하기누르면 페이지도 그림이없고 백지만 나와버리네요
어떡하죠 빠른조치해주세요
안녕하세요. 고객센터 위 프린트문제해결방법을 참조해 보시구요.
문제해결이 안되실 경우 원격지원으로 체크해드리겠습니다.
불편을 드려 죄송합니다.
master 2013.11.23
  
119  글씨크기(1) spc466@hanmail.net 2013.11.16
낱말카드를 출력할때 글씨 크기를 좀더 크게 할수없나요?
칠판에 붙일경우 글씨가 안보여요..글씨가 너무 작아요
안녕하세요.
낱말카드의 경우 이미지와 프린트 여백사이 공간을 최대한 활용하고 있는데요.
텍스트의 겨우 긴 글자에 맞추다 보니 전체적으로 다소 작은감이 있습니다.
A4기준 1-2장에 대해서는 짧은 단어에 한해 글자를 좀더 크게 해보겠습니다.
감사합니다.
master 2013.11.18
  
117  매일학습이 7세이상만 클릭됩니다.(1) shinae0310@naver.com 2013.10.04
매일학습 5세이하와 6~7세도 보고 싶은데 7세이상만 볼 수 있게 되어 있습니다.
무슨 문제가 있는 걸까요?
안녕하세요. 저희쪽에서는 클릭이 잘 되고 있는데요.
문제가 지속되시면 키즈플카로 연락주시는데로 원격지원등을 통해 상담드리겠습니다.
좋은 하루 되세요.
master 2013.10.04
  
115  전통놀이(1) jy_2000@hanmail.net 2013.10.02
요즘 아이가 하회탈, 탈춤 이런 전통 놀이에 관심이 많아서요... 전통놀이 관련이나 음악 악기 관련된 색칠공부라든가 자료같은것은 없는지요??? 제가 찾아보긴 했는데 잘 못찾겠네요
안녕하세요. 전통놀이나 악기관련 색칠공부는 아직 올라와 있지 않은데요,
업데이트 일정에 추가하여 조만간 올려드리겠습니다.^^
master 2013.10.02
  
113  키즈플카모바일.(1) youra003@naver.com 2013.09.27
모바일들어가서 로그인하면 없는 아이디라뜹니다.
정회원인데도 안되는 이유를 모르겠네요
로그인도안되고.... ㅡㅡ
하라는데로했는데 왜안되는겁니까!!
안녕하세요. 가입하신 아이디로 테스트 해본결과 로그인이 잘 되고 계시는데요.
혹시 이메일 뒷주소(@naver.com)까지 모두 넣으셨는지요.
문제가 지속되시면 키즈플카로 연락주시는데로 성심껏 상담드리겠습니다.
master 2013.09.27
  
111  스티커북구매문의(1) sym0324@hanmail.net 2013.09.24
현재 정회원으로 이용중인대요 회원가입할때 스티커북 구입하는걸 깜빡해서요
지금 스티커북만 구매하고싶은대 정회원은 7000원에 구입되는대 현재 스티커북만 따로 구입하면 8000원이네요
같이 구입안하면 8000원에 구매해야하는건지요 ? 아님 7000원에 구매할 방법있는지 알려주시면 감사하겠습니다. 수고하세요
정회원권과 함께 결재시에만 할인이 가능한데요.
결재라인이 묶여있어서 별도로 무통장입금하시면 할인가에 보내드릴께요.
자세한 문의는 연락주시면 감사하겠습니다.
master 2013.09.24
  
109  양면 출력(1) xhslgo12@naver.com 2013.09.24
양면으로 출력을 하고 싶은데;; ;

어떡해 해야하나요??
안녕하세요.
앙면출력은 사이트에서 임의로 가능하지는 않구요. 프린트하실때 프린트옵션에서 설정하시면 가능합니다.
단, 프린트 기종에 따라 없을 수도 있습니다. 필요하신 경우 연락주시면 원격으로 체크해 드릴께요.^^.
master 2013.09.24
  
107  낱말카드를 뽑아야하는데..(1) chang6107@naver.com 2013.09.16
낱말카드를 뽑아야하는데 단어를 분명 선택하고 프린트를 눌렀는데도
계속 단어를 선택해달라고 나옵니다...
다시 들어와보고 컴퓨터를 다시 껐다가 켜도 계속 이러네요..
이러면 어떻게 이용을 하라는건지..
안녕하세요. 유선통화가 안되셔서요.
인터넷창 열린상태에서 ATL+T, D, D 키를 연속으로 클릭하시면 인터넷 쿠키삭제가 됩니다.
이후에도 같은현상이 반복되시면 키즈플카로 연락주시는데로 원격으로 상담드리도록 하겠습니다.
불편을 드려 죄송합니다.
master 2013.09.16
  
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