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고객센터 & 후기
키즈플카 이용후기 및 이용중 불편 사항을 남겨주시면 성심껏 상담해 드리겠습니다.

1.낱말카드(프린트 반응이 없을때)
2.일반 학습지(출력물이 이상할 때)
3.해외-영문윈도우 사용시 빈종이 출력문제 해결
4.빈종이 출력 혹은 X박스 출력문제 해결
5.화면이 비정상적으로 나올때
해결되지 않는 오류발생시 구글 크롬 또는 파이어폭스 브라우저를 통해 프린트를 해보세요.

* 기타 문의사항은 아래 고객센터 게시물에 남겨주시면, 신속히 답변해 드리겠습니다.
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번 호 내용 작성자 날 짜
333  1일 프린트 몇장 가능한가요?(1) silio0207@naver.com 2017.12.26
일일 프린트 몇장 가능한지 안나와있네요?
계속 뽑을 수 있는거 아닌가요?
여러장 인쇄하니까 중간중간 인쇄 안된 장도 있고....
전화 안받으시네요?
안녕하세요. 하루에 가능한 프린트는 아이디 중복사용 방지를 위해 최대 500장까지 가능합니다. 실제적으로 개인이 사용하시면 크게 신경안쓰시고 출력하시면 되세요.^^
master 2017.12.28
  
331  중복결제(1) puppyjjong@hanmail.net 2017.12.14
정회원 등록하는 과정에서 중복결제가 되었습니다.
확인 후 중복된 부분은 환불부탁드려요
안녕하세요. 국민카드 맞으시죠. 2건결제가 확인되어 한건은 카드취소를 해드렸습니다. 감사합니다.
master 2017.12.21
  
329  결제되었는데 웹페이지에선 적용이 안되네요(1) lolol0765@naver.com 2017.12.13
카드결제 되었는데
정회원이 안되네요
안녕하세요. 현재 정상 등록되셔서 정회원이 되셨습니다. 감사합니다.
master 2017.12.14
  
327  그림(1) windy7075@hanmail.net 2017.10.12
안녕하세요?
스페인 마드리드 한글학교에 근무하며 이 사이트를 활용하여 유치 아이들에게 한글교육을 시키고 있습니다.
학습지를 프린트할 때 그림만 확대하여 복사하고 싶은데...
가능한 방법이 있을까요?

겹받침을 가르칠 때 낱말카드를 만들어 활용하고 싶은데 그림이 없네요.
안녕하세요. 답변이 늦어 죄송합니다. 해당 그림리소스는 저작권문제때문에 별도 배포는 어렵습니다. 필요한 낱말카드 소스를 자세히 알려주시면 업데이트를 통해 올려드리겠습니다^^.
master 2017.10.16
  
325  한글이름쓰기 요청(1) audwp27@naver.com 2017.10.10
한글이름쓰기 폰트 변경 요청
이름 : 강지섭
이메일 : audwp27@naver.com

금방 고객센터와 통화했구요.
ㅈ이.. 저희 평소 쓰는 ㅈ으로 바꿔서 작업 부탁드립니다.

감사합니다.
메일로 보내드렸습니다^^. 감사합니다.
master 2017.10.10
  
323  미국에서 사용하고 싶은데요(1) chunjong2002@gmail.com 2017.09.05
미국에서 한글학교를 하고 있습니다.

인터넷으로 가입을 했는데요.

계속 사용하고 싶은데.. 입금은 어떻게 할 수 있나요?


안녀하세요. SendHow 사이트를 통해 결제하실 수 있으세요^^ 정회원등록 페이지에 가시면 링크가 연결되어 있습니다. 감사합니다.
master 2017.09.06
  
321  결제완료(1) yoonthoy@gmail.com 2017.08.19
어제 결제 했는데 유료회원이 아니라네요
바로 사용 가능하세요^^
master 2017.08.19
  
319  estherlove81@gmail.com(1) estherlove81@gmail.com 2017.08.14
제가 맥 컴퓨터를 사용하고 있습니다.
인쇄 화면은 열리는데 그림이 하나도 안뜨네요..
어떻게 하면 되나요?
안녕하세요. 맥 컴퓨터에서는 일부 기능이 지원되지 않아 정상적인 사용이 어려우실 수 있으세요;;
master 2017.08.14
  
317  프린트할 때(1) kangjeonghee@hotmail.com 2017.08.06
상단이나 하단에 제 이름이 찍혀서 나올까요?
없애는 방법 좀 알려 주세요.
회원정보 변경에 가셔서 하단에 이름표기서비스 이용 체크버튼을 해제하신후 등록하시면 되세요.^^
master 2017.08.07
  
315  프린트가 오른쪽이 잘려서 나옵니다.(1) anne0395@hanmail.net 2017.07.31
프린트마다 그림이나 글자가 오른쪽으로 치우쳐서 잘린 상태로 나옵니다.
사용할 수 없을 정도로요.
어떻게 하면 되는지요?
안녕하세요. 위 프린트문제해결 2번에서 오른쪽 왼쪽 여백조정을 해보시구요. 문제가 지속되실경우 연락주시면 원격접속을 통해 체크해드리겠습니다.
master 2017.08.02
  
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