엄마표 프린트학습지 키즈플카

◎ 한줄공지 : 12월 17일(화) 정회원비 인상 예정 [더보기]

고객센터 & 후기

키즈플카 이용후기 및 이용중 불편 사항을 남겨주시면 성심껏 상담해 드리겠습니다.

1.낱말카드(프린트 반응이 없을때)
2.일반 학습지(출력물이 이상할 때)
3.해외-영문윈도우 사용시 빈종이 출력문제 해결
4.빈종이 출력 혹은 X박스 출력문제 해결
5.화면이 비정상적으로 나올때
해결되지 않는 오류발생시 구글 크롬 또는 파이어폭스 브라우저를 통해 프린트를 해보세요.

* 기타 문의사항은 아래 고객센터 게시물에 남겨주시면, 신속히 답변해 드리겠습니다.

원격 지원

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번 호

내용

작성자

날 짜

447

정회원 확인해주세요(1)

lgs0925@hotmail.net

2019.11.28

이금순으로 입금했습니다. 정회원 등록 부탁드려요~

감사합니다. 정회원 등록되셨습니다.

master

2019.12.02

445

환불 가능할까요?(1)

gml253@naver.com

2019.11.25

혹시 환불가능할까요??

안녕하세요. 유선상담 드렸습니다.

master

2019.11.25

443

유료회원등록확인(1)

skygydud@naver.com

2019.11.22

유료회원으로 등록했습니다.
확인해주세요

정회원 등록 되셨습니다. 감사합니다.

master

2019.11.22

441

한글 자료 교정과 첨가 (1)

mica@mica.or.kr

2019.11.15

예를 들어 어휘 늘이기 에서 낱말의 예시들이 너무 질서없이 제시되어 있어요.. 할아버지 할머니 아빠 엄마가 아니고 아빠 사촌 딸, 할머니 엄마 남편, 등... 어휘들이 연관성 있게 제시가 되면 좋겠습니다. 그리고 속담이나 다른 자료들이 좀 업데이트 되면 좋겠어요

답변이 늦어 죄송합니다. 해당 자료들 검토후 업데이트 해보겠습니다^^

master

2019.11.19

439

해외결제(1)

iroonawoo@gmail.com

2019.11.09

이런 이메일을 받았습니다. 어떻게 정상처리시키나요??

-------------------------

요청하신 결제대행 처리가 지연되고 있습니다.

안녕하세요 Paysable Support Team 입니다.

고객님께서 요청하신 결제대행 거래가 지연되고 있는 것을 확인하였습니다.

지연된 거래를 처리하기 위하여 Paysable Support Team이 별도의 공지와 이메일을 발송할 예정이니, 반드시 참조 및 협조해 주시기 바랍니다.

안녕하세요. 보통 결제가 지연되는 경우 신분증 본인확인이 안되는 경우가 있습니다. 이 부분 확인을 부탁드리궁. 결제번호를 알려주시면 저희쪽에서도 별도로 확인해 보도록 하겠습니다. 감사합니다.

master

2019.11.09

437

정회원 등록시 1달 연장(1)

bizkit011@naver.com

2019.11.04

제가 밤 12시 전에 회원가입 하고
이것 저것 굉장히 많은 컨텐츠를 감탄하며 구경하다가 정회원 가입했습니다
그런데 그 사이 12시가 넘어 간 것 같습니다
사용기간을 보니 아무래도 1달 연장 혜택 적용이 안된듯 하네요ㅠ
가입 후 24시간 안에 하면 되겠거니 하고 천천히 둘러 보다가 이런...ㅠ
저 같은 경우 아무래도 좀 아쉬운데 방법이 없나요?
아니면 따로 신청을 해야 하나요?

안녕하세요. 시간이 거의 정시여서 확인후 연장해 드렸습니다. 감사합니다^^

master

2019.11.04

435

중복 결제 오류(1)

maeum1219@naver.com

2019.10.12

안녕하세요
1년 재연장 결제 중 결제 오류가 나서 다시 결제 완료 했습니다.
그런데 결제는 이중으로 두번 되었고, 연장 기간은 1년이 되었네요.
확인 후 33,000원 환불 요청 드립니다.
항상 잘 이용하고 있습니다^^

안녕하세요. 확인 후 카드결제 한건은 취소처리 해드렸습니다. 항상 이용해 주셔서 감사합니다^^

master

2019.10.14

433