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고객센터 & 후기
키즈플카 이용후기 및 이용중 불편 사항을 남겨주시면 성심껏 상담해 드리겠습니다.

1.낱말카드(프린트 반응이 없을때)
2.일반 학습지(출력물이 이상할 때)
3.해외-영문윈도우 사용시 빈종이 출력문제 해결
4.빈종이 출력 혹은 X박스 출력문제 해결
5.화면이 비정상적으로 나올때
해결되지 않는 오류발생시 구글 크롬 또는 파이어폭스 브라우저를 통해 프린트를 해보세요.

* 기타 문의사항은 아래 고객센터 게시물에 남겨주시면, 신속히 답변해 드리겠습니다.
글쓰기
번 호 내용 작성자 날 짜
205  6급한자(1) jungil0103@naver.com 2015.02.13
6급한자 카드 5급한자카드도 만들어 주세요
예. 업데이트 일정에 추가하겠습니다^^.
master 2015.02.15
  
203  확인해주세요(1) on755@nate.com 2015.02.09
http://blog.naver.com/iammom81/220267517287

후기등록했어요 ^^
소중한 후기 감사합ㄴ디ㅏ^^
1개월 추가 연장 해드렸어요~
master 2015.02.09
  
201  프린트가 안돼요(1) nammi0525@naver.com 2015.02.06
프린트를 했는데 학습지 한장이 전체 화면으로 프린트가 되지 않고 모니터에 보이는 전체화면이 인쇄가 되네요.. 뭐가 문제지요?
위 프린트문제해결방법의 1,2번 내용을 체크해 보시구요.
문제해결이 잘 안되실경우 키즈플카로 연락주시면 원격지원을 통해 상담드리도록 하겠습니다.
일반적으로 구글 크롬 브라우져로 출력하시면 문제해결이 대부분 가능하세요.
master 2015.02.08
  
199  완전 무제한은 아니네요? 일출력한도도 있고 월출력한도도 있네요...ㅜㅜ(1) nrc8282@naver.com 2015.02.06
일출력한도는 알고 있었는데..월출력한도 있나요? 하루에 500장이면.....월은 몇장인가?
월 출력한도는 별도로 없습니다. 일 출력 500장은 아이디 공유를 방지하기위한 최소한의 조치인점 양해 부탁드리구요. 필요하실 경우 하루 출력량 소진시 말씀해 주시면 조정해드리겠습니다.
master 2015.02.08
  
197  프린트가(4) justvera@naver.com 2015.02.02
프린트한 위 페이지에flash card :::만 써있고
제일 아래에는 주소만 나오네요 가운데에는 하나도 프린트가 되어서 나오지 않습니다 해결부탁합니다

전화번호가 070-7760-8023 으로 해주세요 해외라 핸폰 안됩니다

위에 있는 것으로 3 번이랑 4번 둘다 따라했는데도 불구하고 프린트가 안나오네요
중국이라 구굴이 실행이 안돼요 제가 일이 계속생겨 전화를 못드렷네요~ 낼 꼭 연락하겠습니다
justvera@naver.com 2015.02.09
  
2015.02.04
네 제가 바뻐서 집에 없어서요 제가 낼 전화드리겠습니다
justvera@naver.com 2015.02.04
안녕하세요. 알려주신 연락처로 연결이 잘 안되서요. 연락 가능하신 시간대를 알려주시면 다시 연락드리겠습니다.
일반 학습지의 경우 explorer말고 구글크롬 브라우져를 사용하시면 오류가 해결되는 사례가 많이 있습니다.
낱말카드의 경우에는 원격지원을 통해 컴퓨터 설정등을 체크해 봐야할 것 같아요. 불편을 드려 죄송합니다.
master 2015.02.03
  
192  프린터계속(1) dudfla27@naver.com 2015.01.18
프린터가 백지로나와요
여기서하라는데로 했는데도 계속백지로나옵니다.
빠른답변부탁합니다.
안녕하세요. 불편을 드려 죄송합니다.
프린트문제해결 방법을 하나 추가하였습니다.
위 문제해결 4번 내용을 한번더 참조해 보시구요. 문제해결이 안되실 경우 키즈플카로 연락주시면 원격지원을 통해 상담드리도록 하겠습니다.
master 2015.01.18
  
190  331lj@naver.com(1) 331lj@naver.com 2015.01.15
결제했습니다.최학철입니다.
확인되셨습니다. 감사합니다.
master 2015.01.16
  
188  기본(2) chengha07@nate.com 2015.01.12
*메인화면에서 업데이트 일정에 나오는데요. 클릭해서 찾아보면 없어요 ㅠㅠ
(이 부분은 가능하다면 평소에도 업데이트일정시에도 클릭했을때 주제별 메인으로 가는 현상이었는데요,
업데이트 일정을 클릭했을때는 찾아가지 않아도 바로 연결될 수 있으면 좋겠어요)

*기본받아쓰기에서 다시 찾아보아도 제가 못찾는건지 찾을 수가 없어요.
한번 더 확인 부탁드립니다.

*그리고 패턴 부분에 ABAB있는것 처럼 한글 패턴이 있으면 좋을 것 같습니다.
(한글도 익히고, 패턴도 익히고)-그래서 이 부분도 쉽게 가나가나 우유우유 ...이런 패턴으로 부탁드립니다.
한글패턴 몇장 추가하였습니다. 더 많은 자료 필요하시면 말씀해 주세요^^
master 2015.01.19
메인화면 업데이트 학습지 시트그림을 클릭하시거나, 업데이트현황 게시물 내용에 있는 바로가기 링크를 클릭하시면 해당 페이지가 보여지세요. 혹시 못찾으시면, 기본받아쓰기 1페이지에 올려놓았습니다^^.
패턴부분도 한글패턴 추가해 놓겠습니다~
master 2015.01.14
  
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