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고객센터 & 후기
키즈플카 이용후기 및 이용중 불편 사항을 남겨주시면 성심껏 상담해 드리겠습니다.

1.낱말카드(프린트 반응이 없을때)
2.일반 학습지(출력물이 이상할 때)
3.해외-영문윈도우 사용시 빈종이 출력문제 해결
4.빈종이 출력 혹은 X박스 출력문제 해결
5.화면이 비정상적으로 나올때
해결되지 않는 오류발생시 구글 크롬 또는 파이어폭스 브라우저를 통해 프린트를 해보세요.

* 기타 문의사항은 아래 고객센터 게시물에 남겨주시면, 신속히 답변해 드리겠습니다.
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번 호 내용 작성자 날 짜
259  창의학습에 틀린그림찾기와 숨은그림찾기 프린트안되용(1) ischule09@naver.com 2016.01.13
창의학습에 틀린그림찾기와 숨은그림찾기 프린트가 빈용지로 나와용.
몇번씩해보았는데 위에 타이틀까지만 인쇄되고는 그냥출력되버리네용
확인부탁드려요
안녕하세요. 빈종이 출력시 위 프린트문제해결 4번을 참조해 보시구요.
문제가 해결이 안되실경우 인터넷 브라우져를 파이어폭스 라는 브라우져를 설치하셔서 인쇄를 해보시면 정상 출력이 되실거에요. 문젝 지속되시면 연락부탁드립니다^^
master 2016.01.20
  
257  낱말카드 프린트 관련 질문입니다 (1) sophiasyoon@gmail.com 2015.12.31
1. 낱말카드 프린트를 하려고 하는데,
카드 2개 또는 카드4개 (영어, 그림+단어, 컬러, QR비포함),
을 프린드 하면 카드 한장에 4개는 다 짤려서 나오거나
카드 한장에 2개 단어를 고르면 단어의 밑단이 잘려서 다음 페이지로 넘어갑니다.

2. 낱말을 주제별로 고를때, 주제안에 있는 낱말을 하나씩 다 클릭하지 않고 전체 클릭하는 방법이 있나요?
새해 복 많이받으세요^^.
1. IE(인터넷 익스플로러)에서는 버전에 따라 여백 설정이 자주 바뀌게 됩니다. FireFox(파이어폭스) 웹브라우져를 설치 후 키즈플카에 다시 접속해서 프린트를 해보세요.
혹시 Firefox에서도 여백이 잘려서 나올경우 (오른쪽상단 메뉴버튼 - 프린트 - 왼쪽상단 페이지여백)에서 여백을 모두 0으로 해보신후 프린트 해보세요.

2.주제별 선택시 전체 클릭옵션은 현재 적용되지 않았습니다. 시스템상 다소 어려움이 있는데요. 향후 개선해 가도록 하겠습니다.

문제가 지속되실경우 연락주시면 성심껏 상담드릴께요. 감사합니다^^
master 2016.01.02
  
255  chshjin0807@naver.com(1) chshjin0807@naver.com 2015.12.09
안녕하세요.
중국에서 회원가입을 해서 먼저 샘플 학습지를 프린트해서 보려고 하는데 프린트가 되지 않습니다.
3번,4번의 해결방법을 모두 설정하였는데도 빈 종이만 프린트 됩니다. 해결 부탁드립니다.
안녕하세요. 위 문제로도 빈종이가 출력되시면 웹브라우져를 파이어폭스로 바꾸어서 프린트해보시기 바랍니다. 감사합니다.
master 2015.12.10
  
253  한글자료가 좋은게 많네요(1) cameroo@yaho.com 2015.11.27
아이들 한글공부 자료찾다가 가입하게 됬어요. 좋은 자료 많이 올려주세요~
감사합니다. 필요하신 자료는 요청해 주시면 최대한 업데이트 해드리겠습니다.^^
master 2015.11.27
  
251  입금확인부탁합니다.(1) jin3ky@naver.com 2015.11.19
등록아이디 jin3ky 이구요~
천지우 이름으로 입금했습니다. 40,000
확인바랍니다.
정회원 등록 되셨습니다. 구매게시판에 스티커북 배송지도 남겨주세요^^
master 2015.11.19
  
249  숫자스도쿠 초급 7번 수정해주세요 안맞습니다~~(1) clarres@hanmail.net 2015.11.05
숫자스도쿠 초급 7번 수정해주세요 안맞습니다~~
확인후 수정하였습니다^^
master 2015.11.07
  
247  문제 오류가 너무 많습니다.(1) ghibli1119@naver.com 2015.11.03
한글 코드풀기 부분에 오류가 참 많네요.
한글은 처음 출력 해 보는데 처음부터 오류가 4개정도 발견됐고
곱하기 부분에도 2+2+2= 하고 2X2= 라고 써 놓고...
양도 중요하지만 좀 더 디테일하게 관리가 됐음 합니다.
앗. 불편을 드려 죄송합니다. 해당 부분들은 확인후 수정하도록 하겠습니다.
자료등록시 더욱 신중하게 등록하겠습니다.
master 2015.11.05
  
245  프린트가 안되요.(1) parkiy@hotmail.com 2015.11.03
해외입니다.
Firefox 브라우저로 프린트 하는데, 프린트 창에 이미지가 보이질 않고 프린트도 되지 않습니다. 커다란 직사각형만 프린트 되고 이미지는 왼쪽 상단에 X 만 프린트 되네요. 혹시 한글 윈도우에서만 프린트가 되는건지? 어떻게 해야 할지 알려주세요.
안녕하세요. 영문윈도우 사용시 위 프린트문제해결 3,4번 내용을 참조해 보시구요. 문제가 지속되실경우 다시 말씀해 주세요.
master 2015.11.05
  
243  프린터 출력이 안되고 있어요(1) iready7077@gmail.com 2015.11.01
집에서 프린트 출력이 안 되서 다른 장소에 와서 출력을 하려고 하는데도 안되고 있습니다.
무슨 문제가 있는지 설명해 주세요
감사합니다. ^^*
안녕하세요. 프린트가 되시다가 갑자가 안되시는건지요.
일단 위 프린트문제해결방법으로 해결이 안되실 경우 파이어폭스 브라우져를 설치후 프린트해보시구요. 문제가 지속되시면 키즈플카로 연락주시는대로 원격지원등을 통해 상담드리도록 하겠습니다.
불편을 드려 죄송합니다.
master 2015.11.02
  
241  jlee@democracyprep.org(1) jlee@democracyprep.org 2015.10.31
안녕하세요.

해외에서 사용을 하려고 가입을 헀어요. 그런데.. 맥 컴퓨터는 서포트가 안되는지 프린트를 할 수가 없어요. 파이어 팍스를 깔아도 마찬가지인데 도와주세요.
안녕하세요. 먼저 불편을 드려 죄송하구요. 현재까지 맥컴퓨터용 safari브라우져는 지원이 되지 않고 있습니다. 파이어폭스의 경우 낱말카드를 제외한 일반학습지는 정상프린트가 되는데요. 프린트가 아무 반응이 없으신건가요.
master 2015.11.02
  
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