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고객센터 & 후기
키즈플카 이용후기 및 이용중 불편 사항을 남겨주시면 성심껏 상담해 드리겠습니다.

1.낱말카드(프린트 반응이 없을때)
2.일반 학습지(출력물이 이상할 때)
3.해외-영문윈도우 사용시 빈종이 출력문제 해결
4.빈종이 출력 혹은 X박스 출력문제 해결
5.화면이 비정상적으로 나올때
해결되지 않는 오류발생시 구글 크롬 또는 파이어폭스 브라우저를 통해 프린트를 해보세요.

* 기타 문의사항은 아래 고객센터 게시물에 남겨주시면, 신속히 답변해 드리겠습니다.
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번 호 내용 작성자 날 짜
253  문제 오류가 너무 많습니다.(1) ghibli1119@naver.com 2015.11.03
한글 코드풀기 부분에 오류가 참 많네요.
한글은 처음 출력 해 보는데 처음부터 오류가 4개정도 발견됐고
곱하기 부분에도 2+2+2= 하고 2X2= 라고 써 놓고...
양도 중요하지만 좀 더 디테일하게 관리가 됐음 합니다.
앗. 불편을 드려 죄송합니다. 해당 부분들은 확인후 수정하도록 하겠습니다.
자료등록시 더욱 신중하게 등록하겠습니다.
master 2015.11.05
  
251  프린트가 안되요.(1) parkiy@hotmail.com 2015.11.03
해외입니다.
Firefox 브라우저로 프린트 하는데, 프린트 창에 이미지가 보이질 않고 프린트도 되지 않습니다. 커다란 직사각형만 프린트 되고 이미지는 왼쪽 상단에 X 만 프린트 되네요. 혹시 한글 윈도우에서만 프린트가 되는건지? 어떻게 해야 할지 알려주세요.
안녕하세요. 영문윈도우 사용시 위 프린트문제해결 3,4번 내용을 참조해 보시구요. 문제가 지속되실경우 다시 말씀해 주세요.
master 2015.11.05
  
249  프린터 출력이 안되고 있어요(1) iready7077@gmail.com 2015.11.01
집에서 프린트 출력이 안 되서 다른 장소에 와서 출력을 하려고 하는데도 안되고 있습니다.
무슨 문제가 있는지 설명해 주세요
감사합니다. ^^*
안녕하세요. 프린트가 되시다가 갑자가 안되시는건지요.
일단 위 프린트문제해결방법으로 해결이 안되실 경우 파이어폭스 브라우져를 설치후 프린트해보시구요. 문제가 지속되시면 키즈플카로 연락주시는대로 원격지원등을 통해 상담드리도록 하겠습니다.
불편을 드려 죄송합니다.
master 2015.11.02
  
247  jlee@democracyprep.org(1) jlee@democracyprep.org 2015.10.31
안녕하세요.

해외에서 사용을 하려고 가입을 헀어요. 그런데.. 맥 컴퓨터는 서포트가 안되는지 프린트를 할 수가 없어요. 파이어 팍스를 깔아도 마찬가지인데 도와주세요.
안녕하세요. 먼저 불편을 드려 죄송하구요. 현재까지 맥컴퓨터용 safari브라우져는 지원이 되지 않고 있습니다. 파이어폭스의 경우 낱말카드를 제외한 일반학습지는 정상프린트가 되는데요. 프린트가 아무 반응이 없으신건가요.
master 2015.11.02
  
245  입금확인 부탁드립니다.(1) lahsawhite@yahoo.com 2015.10.23
입금확인 부탁드려요.
등록되었습니다. 감사합니다^^
master 2015.10.23
  
243  현금영수증재발급(1) ep1863@hanmail.net 2015.10.16
메일을 잘못해서 지웠습니다
다시 발급 보내주시면 감사하겠습니다~~
예. 재발송 해드렸습니다^^
master 2015.10.19
  
241  낱말카드에서 하늘이 깨져서 보입니다. 인쇄할때는 정상적으로 나오지만... 해결좀(1) applemini80@naver.com 2015.10.13
낱말카드에서 하늘이 깨져서 보입니다. 인쇄할때는 정상적으로 나오지만... 해결좀
안녕하세요. 테스트에서는 정상적으로 나오고 있는데요. 혹시 전체적으로 글자가 깨져서 나오실경우 인터넷창을 다시 열어보시구요, 문제가 지속되시면 원격접속등으로 체크해 드리겠습니다.
master 2015.10.19
  
239  해외에서 사용중입니다.(1) sis0801@nrcom.com 2015.10.12
한글공부 자료가 많아서 가입하게 됬어요. 앞으로도 좋은 자료 많이 올려주세요~
와우~ 해외에서 이용해주시니 더욱 감사하네요^^. 부족한 자료는 요청해주시면 꾸준히 업데이트 해드리겠습니다.
master 2015.10.12
  
237  정보변경도안되고 로그인해도 해당아이디가 없다고하네여(1) sharp5804@hanmail.net 2015.10.09
비밀번호를 잃어버려 메일로 비번 받은 뒤 로그인하면 돼요
핸폰도 바뀌어서 비번이랑 폰번호변경하려하면 변경되었다고하고선 전혀 바뀌질않네여 빠른조치해주세요
안녕하세요. 현재 로그인정보는 메일로 보내드렸습니다.
회원정보는 테스트해보니 정상적으로 변경이 되고 있는데요. 문제가 지속되시면 다시 말씀 부탁드릴께요.^^
niceyoon21c@hanmail.net 2015.10.12
  
235  현금영수증 발급 부탁드립니다(1) ep1863@hanmail.net 2015.10.08

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안녕하세요. 영수증 발행후 가입하신 이메일로 발송해드렸습니다. 감사합니다^^
master 2015.10.08
  
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