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고객센터 & 후기
키즈플카 이용후기 및 이용중 불편 사항을 남겨주시면 성심껏 상담해 드리겠습니다.

1.낱말카드(프린트 반응이 없을때)
2.일반 학습지(출력물이 이상할 때)
3.해외-영문윈도우 사용시 빈종이 출력문제 해결
4.빈종이 출력 혹은 X박스 출력문제 해결
5.화면이 비정상적으로 나올때
해결되지 않는 오류발생시 구글 크롬 또는 파이어폭스 브라우저를 통해 프린트를 해보세요.

* 기타 문의사항은 아래 고객센터 게시물에 남겨주시면, 신속히 답변해 드리겠습니다.
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번 호 내용 작성자 날 짜
225  로그인했는데 자꾸 로그인후이용하래요(1) 0167628160@hanmail.net 2015.05.14
로그인되있는데 프린터 누르면 자꾸 로그인후 이용하라고 나오고
프린터가 안되요
안녕하세요. 혹시 통화하신 선생님이시죠.
익스플로러 오류가 지속되실경우 파이어폭스 브라우져로 프린트해보시구요. 문제가 지속되시면 연락주시는대로 상담드리겠습니다.
master 2015.05.14
  
223  처음 왔어요~ 자료가 넘 좋아요(1) cameroo@yaho.com 2015.05.13
프린트학습지 처음인데 여러곳 고민하다가 키즈플카로 결정했어요.
아이들 막 한글배우고 있어서 한글자료 많이 올려주세요~^^
감사합니다. 매일한글과 단계별로 이용해 보시구요.
부족한 자료는 언제든지 요청해 주세요^^
master 2015.05.13
  
221  아이들과 재밌게 활용중입니다.(1) Leah080@empal.net 2015.05.12
정말 도움이 많이 되네요. 매일 좋은 자료 많이 올려주세요^^
감사합니다. 부족한 자료는 요청해 주시면 올려드릴께요^^
master 2015.05.12
  
219  수학 문의(1) dictator78@naver.com 2015.05.04

매일수학1단계학습지 3페이지에
수 1 알기 -> 수 1쓰기 -> 수 1 익히기 의 순서로 되어있는데요...
수 1 익히기의 내용이 주사위 모양안에 1 이 있습니다. <매일수학1단계 36번>

근데 출력하다보니 숫자 2 . 4 . 6 . 9은 수 익히기가 주사위 모양으로 안되어있는데 추가해주세요...
<매일수학1단계 36번 처럼 2.4.6.9 도 만들어주세요>
아. 확인후 업데이트 해보겠습니다. 감사합니다^^
master 2015.05.08
  
217  출력문의(1) dictator78@naver.com 2015.05.04
출력할때

한면에 두개의 학습지가 50%축소되어 출력이 가능한가요?
해당 기능은 프린트별로 있는 옵션이라 프린트하실때 프린트옵션에서 확인부탁드릴께요^^
master 2015.05.08
  
215  프린트 안돼요 통화해도해결안되었는데(1) kyesoon2291@naver.com 2015.04.08
기록에는 프린트 한것으로 표시 되었어도 한장도 인쇄되지 않았고 아이이름만 상단에 나오고 학습지 내용은 하나도 프린트가 안됩니다.
통화해서 했는데도 안되고 설정하라는 대로 했는데도 안되고
다른 프른트는 잘되거든요
컴퓨터에서 차단을 시켜둔건지 모르겠어요
전 전문가가 아니니까요
돈 좀 아껴보려다 아저씨 부르고 돈 더들겠어요ㅜㅜ
무식한 컴 수리 아저씨도 많아서 못고쳐도 출장비 줘야되고
이런 문의 없었나요
학습지 내용하고 다 마음에 드는데 사용할수가 없으니ㅜㅜ
일이 있어 계속 집에 있는것도 아니고 저녁에 프린트 하려는데ㅜㅜ
컴앞에서 통화를 해야겠는데
일단 이런경우는 없었는지 저도 답답해요
해결부탁드려요
출력은 되시는데 프린트내용이 안나오신다면, 파이어폭스 브라우져로 출력해 보세요. 네이버검색창에 파이어폭스 라고 치신후 무료로 다운로드 및 설치가 가능합니다.
유사한 사례로 파이어폭스에서 출력시 해결된 사례가 있으니 한번 시도해 보시고 해결안되시면, 저녁 늦게나 주말에라도 원격지원등을 통해 상담드리겠습니다. 불편을 드려 죄송합니다;;
master 2015.04.08
  
213  오랜만에 접속해서 프린트해보려는데(1) chengha07@nate.com 2015.04.02
아래증상과 같아요.
크롬에서 하면- 새로운창이 열리는 듯하다 열리지 않아요
인터넷익스플로어에서 하면- 빈종이가 인쇄돼요

마우스우클릭하여 관리자권한으로 실행해서 인터넷/구글크롬으로 해도 마찬가지에요;

시스템적으로 선확인해주셨으면해요.
안녕하세요. 최근에 비슷한 증상으로 문의오신 사례가 있는데요.
파이어폭스 브라우져로 프린트시 해결된 경우가 있었습니다.
현재 크롬에서 출력이나 익스플로러 빈종이 출력문제는 경우의 수에 따라 테스트를 진행중인데 아직까지는 별다른 문제해결이 되지 않고 있네요.
당장은 파이어폭스를 설치하셔서 프린트를 해보시구요. 위 문제도 지속적으로 해결해가도록 하겠습니다. 불편을 드려 죄송합니다.
master 2015.04.03
  
211  Paypal / Sendhow 결제 확인 요청(1) kim21shin@gmail.com 2015.04.02
방금 sendhow 에 본인인증 자료 업로드 하였고 등록 확인 받았습니다.
결제 및 정회원으로 전환 되었는지 확인 코자 합니다.
프린트 하고자 대기중 이오니 빠른 확인 부탁 드립니다.
감사합니다.
sendhow로부터 입금이 확인되었습니다.
감사합니다^^
master 2015.04.03
  
209  김정아(1) kim21shin@gmail.com 2015.04.02
확인부탁드립니다.
그리고 샘플학습지를 프린트하려는데, 아무리 해도 영 안되네요.
어찌 하나요?
위 프린트문제해결도 안되실경우, 파이어폭스 브라우져를 설치하셔서 프린트해보시구요. 문제해결이 원활치 않으시면 키즈플카로 연락주시는데로 원격지원을 통해 상담드리겠습니다^^
master 2015.04.02
  
207  영수증이(2) break63@nate.com 2015.03.27
조금전 전화통화했던 신지지역아동센터입니다.
영수증 메일이 아직 안왔습니다
좀 급해서 다시한번 요청드립니다.
메일이 안들어왔습니다.
break63@nate.com 2015.03.27
재발송해드렸습니다. 확인안되시면 바로 연락주세요^^
master 2015.03.27
  
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